18/05/2021 Show
Le nouveau Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) constitue un changement important en matière de collecte et de protection des données des internautes. Voici comment agir pour pour être en règle. Les RGPD encadrent en effet, la récupération des informations personnelles de vos prospects et clients, mais aussi leur utilisation. Les agences immobilières doivent donc s’adapter et protéger les données collectées. Qu’est-ce que le RGPD ? Le Règlement Général de la Protection des Données, plus communément appelé le RGPD est un texte réglementaire Européen (General Data Protection Regulation en anglais), qui encadre la protection des données à caractère personnel. Entré en application le 25 mai 2018, il renforce les droits des citoyens européens en matière de données personnelles.
Pourquoi les entreprises de l’immobilier sont-elles concernées ? Les informations clients constituent la base même des métiers de l’immobilier. C’est pourquoi en tant que professionnels du secteur, vous êtes bien évidemment concernés par le RGPD. En effet, chaque jour, au sein de votre agence, de votre bureau de vente ou via votre site internet, vous collectez, traitez et utilisez des données personnelles dans le cadre de votre activité commerciale. Et le seul fait de vous constituer un fichier de prospects pour travailler (propriétaires, acheteurs, bailleurs, locataires...), vous amène à traiter des données à caractère personnel !
Quelles sont vos obligations concernant la protection des données de vos clients ? En tant que professionnels de l’immobilier, vous êtes dans l’obligation de respecter la protection des données de vos clients. Le Règlement Général sur la Protection des Données est ainsi composé de grands axes qui permettent d’organiser des actions à déployer :
■ La portabilité des données : vos prospects et clients doivent avoir la possibilité de récupérer une partie de leurs données dans un format ouvert et lisible ;
À savoir : Chaque entreprise est responsable de la collecte du traitement des données personnelles des utilisateurs et doit se conformer aux règles en vigueur. En cas de non-respect des obligations du RGPD, vous risquez une amende s’élevant jusqu’à 4 % du CA annuel de votre entreprise au niveau mondial, et à 5 ans d’emprisonnement ! Sachez qu’offrir une véritable sécurité en matière de protection des données constitue un gage de confiance envers ceux qui
vous contacte. Développez votre activité en travaillant la qualité et surtout respectez le choix de vos clients et ne les sollicitez que lorsqu’ils le souhaitent vraiment. Outre le RGPD, travailler des leads qualifiés “intentionnistes” à des fins commerciales, s’avèrent être nettement plus efficaces et moins coûteux que de
Ici, on répond à toutes vos questions Prenez contact avec nos conseillers Conseillers disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé) On répond à toutes On répond à toutes vos questions Prenez contact avec nos conseillers Quelles sont les règles fondamentales dans le traitement de données ?Les 8 règles d'Or de la conformité au RGPD. Licéité du traitement (Article 6 du RGPD) ... . Finalité du traitement. ... . Minimisation des données. ... . Protection particulière des données sensibles. ... . Conservation limitée des données. ... . Obligation de sécurité ... . Transparence. ... . Droits des personnes.. Quelles sont les principales règles en matière de protection des données personnelles ?Le principe de sécurité et de confidentialité : le responsable du fichier doit garantir la sécurité et la confidentialité des informations qu'il détient. Il doit en particulier veiller à ce que seules les personnes autorisées aient accès à ces informations ; Les droits des personnes.
Quels sont les principes et obligations pour traiter une donnée à caractère personnelle ?Les données à caractère personnel doivent être traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée.
Quelles règles respecter en cas de collecte de données personnelles ?La personne qui traite les données personnelles (un commerçant en ligne par exemple) doit respecter certaines obligations. Notamment : Recueillir l'accord préalable des clients. Informer les clients de leurs droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des informations collectées.
|