Iphone bloque itunes avec prise usb

Bonjour

Voila ma compagne a un Iphone 4, dont j'essaye de récupérer ses données photo et vidéo, j'avais bien pu le faire l'année dernière avec iExplorer, je pouvais avoir accès a tout, ce qui n'est plus possible a ce jour, même avec la dernière version, il faut devoir acheter ce programme.

J'ai ensuite trouvé Icloud, mais le principe est le même, il te scanne bien l'ensemble du mobile, et tu vois tes données, seulement pour la partie récupération, c'est payant.

Je suis repassé par Itunes, une mise a jour m'as été proposé, je l'ai donc lancé celle ci, mais elle n'as pas été jusqu'au bout, m'as proposé de faire une restauration, ce que j'ai décliné.
Puis j'ai éjecté l'Iphone de Itunes.
Et ce matin je me retrouve avec l'écran bloqué avec le logo d'Itunes et le cable de connexion affiché :

J'ai rebrancher l'Iphone sur Itunes mais rien ne ce passe.
Quelle action je peux faire pour le débloquer.
D'avance Merci.

Message original par janus106

Quelle action je peux faire pour le débloquer.

Bonjour,

Tu peux réinitialiser ton iPhone en maintenant la touche Marche/Veille enfoncée tout en appuyant ensuite sur le bouton principal sous l'écran.
Tu relaches ces 2 boutons dès l'apparition du logo Apple.
Normalement les données ne sont pas affectées par cette opération.

@+

Oui merci, mais je j'avais déjà fait et je viens de le refaire, le logo Apple apparait bien mais revient ensuite sur celui d'Itunes.

C'est inquiétant.

janus106 a écrit :

Oui merci, mais je j'avais déjà fait et je viens de le refaire, le logo Apple apparait bien mais revient ensuite sur celui d'Itunes.

Essaye simplement un redémarrage, c'est souvent suffisant pour corriger un petit problème :
- maintiens le bouton Marche/Veille enfoncé
- tire le curseur rouge Eteindre
- maintiens à nouveau le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
- si le blocage persiste, maintiens le bouton principal (sous l'écran) enfoncé pendant 10s pour obliger toute application figée à se terminer et recommence les 3 étapes précédentes

@+

janus106 a écrit :

Rien a faire, ça ne fonctionne pas,

quand tu fais les manips, ton iPhone n'est pas connecté au PC...

pour le reste, évidemment je ne parle pas d'un iPhone jailbreaké, car là... aucune compétence

@+

Les manips ont été faite avec un Pc avec Itunes ouvert mais n'as pas été reconnu et manip sans Pc,

et il n'as pas été Jailbreaké.

Bon finalement, en réutilisant Icloud en allant sur le menu pour récupérer la sauvegarde d'Itunes, et en choisissant le répertoire, et ne faisant rien de plus

et bien comme par miracle L'Iphone est sortie de son blocage, revenant au menu généraux.

Ouf.

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janus106 a écrit :

Bon finalement, en réutilisant Icloud en allant sur le menu pour récupérer la sauvegarde d'Itunes, et en choisissant le répertoire, et ne faisant rien de plus

et bien comme par miracle L'Iphone est sortie de son blocage, revenant au menu généraux.

.

merci pour le retour d'info

@+

Merci pour l'info.