Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes

Résolu/Fermé

Bonjour,

Aujourd'hui voulant faire un reset sur mon ancien iPhone dans le but de le revendre je remets ma carte sim dedans et l'allume. (il n'a pas été allumé depuis que j'ai changé de téléphone).

Il est affiché sur mon écran "Iphone désactivé, se connecter à iTunes".
Je connecte mon téléphone sur iTune et là un nouveau message d'erreur s'affiche m'expliquant que mon iPhone est vérouillé par un code et que je dois le taper sur mon téléphone pour le connecter.

Le problème est que sur mon téléphone je ne peux rien faire mis à part les appels d'urgence. Comment taper mon code?
J'ai l'impression d'être coincée dans un cercle vicieux.

Merci pour votre aide, si vous savez m'éclairer.

Configuration: Windows 7 / Firefox 10.0

A voir également:

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hawaien88

Messages postés 49Date d'inscriptiondimanche 20 septembre 2009StatutMembreDernière intervention13 mai 2012 424
Modifié le 23 nov. 2018 à 10:03

Bonjour,

La solution est de restaurer ton iphone.

Tu vas me dire que itunes ne veut pas parce qu'il est désactivé.

Pour pouvoir restaurer et revendre ton iphone, il faut que tu le mettes en mode DFU.

Lorsque l'iPhone est éteint :

  • Tu appuie sur le bouton "Power" Bouton du dessus (sans relâcher pendant 5 secondes)
  • Après 5 secondes, tu appuie sur le bouton "Home" (bouton central en bas) toujours sans relaché ni le premier ni le second bouton...
  • Après 10 secondes tu relâches le bouton "Power" tout en gardant le bouton home appuyé. Après 15 secondes tu peux relâcher le bouton "Home".
  • Normalement l'écran de l'iphone semble éteint.
  • Tu branches l'iphone au PC et iTunes devrait te dire qu'il détecte un iPhone en mode DFU, voulez-vous le restaurer, tu valides et tu attends la fin de la restauration et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Bon courage.

Hawaien88

Comment réparer un iPhone désactivé ?

Sans même prévenir votre iPhone affiche un message d’erreur “iPhone désactivé” ? Voici comment remédier à ce problème en quelques étapes

Grâce à ce tutoriel, apprenez à réparer un iPhone désactivé


Par | 16 août 21

Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes

Sommaire

  • > Les différents messages d’erreur “iPhone est désactivé Réessayez dans …” 
  • > Débloquer un iPhone désactivé 
  • > Restaurer un iPhone via iCloud

Après plusieurs tentatives de déverrouillage de votre iPhone sans succès, celui-ci est maintenant inaccessible ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment résoudre ce problème en utilisant iTunes, Finder, ou même iCloud.

Les différents messages d’erreur “iPhone est désactivé. Réessayez dans …” 

Votre iPhone propose plusieurs mesures de sécurité, l'une d’elles est conçue pour empêcher les tentatives de piratage de votre code d'accès.

Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes
 

Ainsi, en fonction du nombre d’erreurs commises en essayant de déverrouiller votre iOS, un temps d’attente est imposé avant de pouvoir le tenter à nouveau.  

  • 4 tentatives : c’est le maximum avant le verrouillage de votre iOS.
     
  • 5 tentatives : attente d’1 minute.
     
  • 6 tentatives : attente de 5 minutes.
     
  • 8 tentatives : attente de 15 minutes.
     
  • 9 tentatives : attente d’1 heure.
     
  • 10 tentatives : l’alerte “iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes” s’affichera

Pour davantage protéger votre iPhone, il existe une option de sécurité beaucoup plus drastique. Cette mesure efface tout le contenu de votre iOS après 10 tentatives infructueuses. Pour l’activer  : 

  • Allez dans Réglages. 
  • Rendez-vous sur Face ID et code.  
  • Entrez votre code d'accès.  
  • En bas de l’écran, activez Effacer les données.

Débloquer un iPhone désactivé 

Vous avez tenté de déverrouiller votre iPhone à dix reprises et il est désormais inutilisable ? Heureusement, il existe deux façons de le réparer, mais attention car l’une d’elles n’est pas sans conséquence. 

En effet, si le message “Connecter à iTunes”, ou sous iOS 14, “Connecter à votre Mac” apparaît, alors la seule façon de réactiver votre iPhone sera de le remettre à zéro. Par conséquent, vous perdrez toutes vos données, que vous pourrez restaurer par la suite grâce à votre dernière sauvegarde. 

Utiliser le Mode de récupération avec Finder ou iTunes 

L’une des autres solutions proposées consiste à connecter votre iOS à votre ordinateur et à passer en mode récupération pour le reparamétrer. Pour ce faire :

Utiliser le Mode de récupération avec Finder ou iTunes

L’une des solutions proposées consiste à connecter votre iOS à votre ordinateur et à passer en mode récupération pour le reparamétrer. Pour ce faire :

Sur iPhone 8, 8, Plus, X ou plus récent :

  • Appuyez et maintenez le bouton Marche et l'un des boutons de volume.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
  • Branchez-le sur votre Mac et maintenez son bouton Marche enfoncé jusqu'à l’apparition de l'écran de récupération.
  • Appuyez et maintenez le bouton Marche. 
  • Glissez le curseur pour éteindre votre iPhone.
  • Connectez-le à l'ordinateur tout en appuyant sur le bouton de réduction du volume jusqu'à l’apparition de l'écran du mode de récupération.
  • Appuyez et maintenez le bouton Marche. 
  • Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
  • Connectez votre appareil à votre ordinateur tout en appuyant sur le bouton Accueil jusqu'à l’apparition de l'écran du mode de récupération.

Ensuite, localisez votre iPhone via votre Mac/PC :

Sur macOS Catalina ou Big Sur : 

  • Si votre Mac fonctionne sous Catalina, ouvrez Finder.
  • Cliquez sur votre iPhone dans la fenêtre à gauche, sous Emplacements.  

Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes

Sur macOS Mojave ou antérieur :

  • Allez sur iTunes
  • Cliquez sur votre iPhone.

Maintenant que vous avez sélectionné votre iOS sur votre ordinateur, rendez-vous sur Restaurer. L’opération peut prendre quelques minutes.

Restaurer un iPhone via iCloud

Votre iPhone est désactivé et ne se connecte pas à iTunes ? Nous vous suggérons alors de passer par iCloud. 

Si la fonctionnalité “Localiser mon iPhone” est activée et que votre iPhone a accès à une connexion Internet, alors vous pouvez restaurer votre iOS via iCloud. 

Depuis votre Mac (ou un autre iPhone, iPad) :
  

  • Rendez-vous sur iCloud.com. 
  • Cliquez sur Localiser
  • Entrez les identifiants de votre compte Apple.   
  • Allez sur Tous les appareils, puis sélectionnez l’iPhone que vous souhaitez effacer. 
  • Terminez par Effacer iPhone

Si malgré ces astuces, vous n’arrivez toujours pas à débloquer votre iPhone, alors n’hésitez pas à jeter un œil à l'assistance d’Apple en ligne ou à vous rendre dans un Genius Bar.

Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes

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Mathilde Vicente, Rédactrice

Iphone 5 est désactivé se connecter à itunes

Mathilde est une touche-à-tout 2.0. Sa préférence ? Apple. Elle a plaisir à couvrir les nouvelles sorties de la marque à la Pomme et à vous dévoiler les capacités secrètes d’iOS, iPadOS et macOS.

Comment se connecter à iTunes pour activer un iPhone ?

Connectez l'iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Sélectionnez votre iPhone en haut de l'écran et cliquez sur Restaurer l'iPhone. Attendez la fin de la restauration puis commencez le processus de configuration et essayez une nouvelle fois de l'activer.

Pourquoi iTunes ne peut pas se connecter à mon iPhone ?

Assurez-vous que votre appareil iOS ou iPadOS est allumé, qu'il est déverrouillé et qu'il affiche l'écran d'accueil. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.

Pourquoi mon iPhone affiche iPhone desactivé ?

Si vous saisissez un code incorrect à de trop nombreuses reprises sur l'écran de verrouillage de votre iPhone, une alerte vous informe que votre iPhone est désactivé.

Pourquoi mon iPhone est bloqué sur iTunes ?

La batterie n'était pas assez chargée et l'iPhone se bloque sur iTunes. Vous avez tentez de rallumer votre iPhone en appuyant sur les boutons marche/arrêt et veille en même temps. Si vous dépassez les 10 secondes, vous risquez de bloquer votre iPhone sur le logo iTunes. L'iPhone bug (batterie, carte mère, etc.)