Comment envoyer un colis sans signature ?

Comment envoyer mon colis par courrier recommandé ?

Il est possible d'envoyer un colis avec garantie. Cela signifie que le destinataire doit signer pour la réception et vous avez une garantie allant jusqu'à 500 € si votre colis est perdu ou endommagé. Pour envoyer votre colis avec garantie, cochez l'option 'Garantie (jusqu'à 500 €)' dans l'outil d'envoi en ligne. Ou vous pouvez la demander au Bureau de Poste ou Point Poste. Vous payez pour cela un supplément.

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Publié le 25 juin 2020 à 10h44

Comment envoyer un colis sans signature ?

Source : JT 20h Semaine

LE POINT - Chaque soir, le JT de TF1 se penche sur les interrogations pratiques des téléspectateurs dans sa rubrique "Le 20H vous répond". (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Depuis le début du confinement, le JT de TF1 passe chaque soir au crible les interrogations des téléspectateurs dans "Le 20H vous répond".

Parmi ces questions, un livreur a-t-il notamment le droit de laisser un colis sur le paillasson sans signature pour éviter les contacts et une éventuelle contamination ? Pour y répondre, il faut distinguer deux cas de figure. Dans l'hypothèse où vous ne vous trouvez pas à votre domicile ou au lieu de réception du colis que vous avez communiqué, le livreur doit repartir avec mais également vous informer de l'endroit où vous pourrez le récupérer. 

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Pas de signature mais une notification de remise du colis

Dans le cas où vous êtes présent, le livreur peut déposer votre colis sur le pallier sans exiger de signature en retour. C'est la procédure recommandée pour éviter tout contact entre livreur et destinataire. Au lieu de cela, il doit apporter la preuve de distribution par différentes informations : nom et prénom du destinataire, attestation sur l'honneur émise par le livreur attestant la remise du pli, la date et l'heure de distribution, le numéro d'identification de l'envoi et enfin la mention "procédure spéciale Covid-19".

Pour autant cela ne peut pas se faire sans accord. Il faut en effet acter la réception du colis de votre part et il lui faudra alors vous solliciter par un appel téléphonique ou écrit (mails, SMS) avant la livraison. Ces dispositions sont maintenues jusqu'au 10 juillet prochain, date actant la sortie de l'état d'urgence sanitaire en France (sauf pour Mayotte et la Guyane).

Les questionnements restant nombreux, cette rubrique continuera d'accompagner le public tout au long de la période du déconfinement. Si vous avez vous-même une question, vous pouvez la poser sur les réseaux sociaux avec le hashtag #le20HVousRepond, ou directement par mail à une adresse dédiée : .


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Accueil-Sujets de société-"Le 20H vous répond" : un livreur peut-il laisser un colis sans signature pour éviter les contacts ?

  1. Page d'accueil
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  3. Prestations complémentaires Colis
  4. Distribution contre signature

Distribution contre signature Prestations complémentaires Signature, Assurance et Remise en main propre

Ces prestations complémentaires vous permettent de faire distribuer vos envois uniquement contre signature:

  • La prestation complémentaire Signature est la variante la plus avantageuse;
  • La prestation complémentaire Assurance convient pour les envois ayant un contenu de valeur en raison d’un montant de responsabilité plus élevé;
  • Pour les clients commerciaux, il existe en outre la prestation complémentaire Remise en main propre avec laquelle les colis sont remis personnellement et uniquement à des personnes définies.

Prix et Conditions à remplir

Avantageux Signature

Distribution uniquement contre signature ou autorisation de distribution  avec une responsabilité jusqu’à concurrence de CHF 1500.00

Sûr Assurance

Distribution de marchandises de valeur contre signature ou autorisation de distribution.  Responsabilité jusqu’à concurrence de CHF 5000.00.

Tous les prix en CHF, TVA comprise

Autorisation de distribution

En plus de leur signature, les destinataires privés ont la possibilité d’octroyer une autorisation de distribution électronique.

Responsabilité

Des conditions de responsabilité spéciales s’appliquent à cette prestation. Veuillez les consulter dans nos:

  • Conditions générales (CG) pour les clients privés (PDF, 107.8 KB)

Identification

Si vous avez une relation de facturation avec la Poste, vous devez signaler en plus les envois avec l’étiquette de la prestation complémentaire:

  • Signature «SI»
  • Assurance «SI» 

Suivi des envois

Vous pouvez consulter le déroulement de l’expédition et le nom de la personne qui a pris réception du colis par le biais du service en ligne «Suivi des envois».

Avantageux Signature

Distribution uniquement contre signature ou autorisation de distribution. Responsabilité jusqu’à concurrence de CHF 1500.00

Sûr Assurance

Distribution de marchandises de valeur contre signature ou autorisation de distribution. Responsabilité jusqu’à concurrence de CHF 5000.00

Personnel Remise en main propre

Distribution personnelle à une personne définie

Tous les prix en CHF, hors TVA

Responsabilité

Des conditions de responsabilité spéciales s’appliquent à cette prestation. Veuillez les consulter dans nos: Conditions générales (CG) pour les clients commerciaux (PDF, 149.2 KB)[Media | Not Accessible].

Identification

Si vous avez une relation de facturation avec la Poste, vous devez signaler en plus les envois avec l’étiquette de la prestation complémentaire:

  • Signature «SI»
  • Assurance «SI»
  • Remise en main propre «RMP»  

Suivi des envois

Si vous avez une relation de facturation avec la Poste, vous pouvez consulter le déroulement de l’expédition, le nom, la signature, image comprise, de la personne qui a pris réception du colis par le biais du service en ligne «Suivi des envois» abrufen.

Étape par étape

Comment envoyer un colis contre signature ?

Envoyer un Colissimo avec signature est possible uniquement en choisissant l'envoi d'un Colissimo Recommandé. Cette option est payante (entre 2.5 € et 12 €) et permet également d'assurer votre colis jusqu'à 1000 €, sur présentation d'un justificatif.

Qu'est

Avec une remise sans signature, le colis peut être placé directement dans votre boîte aux lettres (si celui-ci est à la bonne taille). Le Colissimo est tout de même enregistré comme étant livré dans la base de données en cas de litige.

Comment envoyer un colis anonyme par La Poste ?

Dans ce cas, le nom de l'expéditeur ne sera pas mentionné sur l'étiquette d'adresse et le destinataire ne saura donc pas de qui il s'agit. Il vous suffit pour ce faire de sélectionner le service complémentaire « Expédition confidentielle » lorsque vous créez votre envoi en ligne dans My DHL Parcel.

Est

Le facteur se présente au domicile du destinataire et sonne pour lui remettre le colis en mains propres, contre sa signature. Contrairement à une lettre recommandée, le facteur est autorisé à remettre le colis à toute personne présente à ce domicile.