Mise a jour coyote impossible sur iphone

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Vous trouverez ci-dessous les différents modes de mise à jour pour vos assistants d'aide à la conduite Coyote : aussi bien sur boîtier que sur smartphone (application iCoyote).

Les conseils fournis concernent les mises à jour des zones à risques et de dangers (radars), des limitations de vitesse (selon version) du logiciel (software) et de la cartographie le cas échéant.

Vous constaterez ainsi que la majorité des mises à jours des zones de danger et de risques se font automatiquement sur Coyote, et que le microprogramme se met automatiquement à jour (à l'exception de l'appli iCoyote).

Bon à savoir : en déplacement, votre Coyote enregistre les zones à risque (radars mobiles) en mémoire sur 15 km ; ainsi en cas de zone blanche, si vous n'êtes plus couvert par le réseau GSM/3G, vous continuer à être protégé jusqu'à ce que le réseau revienne.
Les zones de danger (radars fixes) sont systématiquement sauvegardées.

Mise à jour terminaux

Les mises à jour des terminaux se font automatiquement. Aucune intervention de votre part n'est donc nécessaire.

Application

Les mises à jour automatiques s'appliquent à :

• Base des zones de danger (radars fixes),
• Base des zones à risques (mobiles) en temps réel (préchargement des risques sur 30 km en cas de zone blanche de l'opérateur),
• Base des perturbations en temps réel (préchargement des perturbations sur 30 km en cas de coupure réseau),
• Vitesse maximale sur l'axe,
• Firmware (programme) en tâche de fond.

Pour que votre terminal se mette à jour automatiquement, vous devez avoir un abonnement valide et être couvert par le réseau GSM / 3G.

Terminaux concernés

Tous les terminaux physiques (hors navigateur GPS), et notamment :

• Mini Coyote Plus (sauf limitations de vitesse hors zones de danger),
• Nouveau Coyote (sauf limitations de vitesse hors zones de danger),
• Coyote S,
• Coyote Mini,
• Coyote à la Carte.

Pour les systèmes de navigation, voir rubrique ci-dessous.

Mise à jour application iCoyote

Pour l'application iCoyote, la mise à jour des dangers, des risques et perturbations se fait automatiquement.
Pour le programme, une mise à jour depuis le store du système d'exploitation est nécessaire.

Application

Mise à jour automatique

• Base des zones de danger (radars fixes),
• Base des zones à risques (mobiles) en temps réel (préchargé sur 30 km),
• Base des perturbations en temps réel,
• Vitesse maximale sur l'axe (peut nécessiter une mise à jour manuelle dans certains cas).

Un abonnement à jour auprès de Coyote est recquis pour les mises à jour automatiques, ainsi qu'une couverture GSM.

Mise à jour manuelle

• Programme

Mise à jour manuelle depuis le Store de votre téléphone. Suivant le paramétrage de votre appareil, une alerte automatique peut apparaître.
Pour réduire la consommation de données (DATA), il est conseillé de faire la mise à jour en Wi-Fi.

Appareils concernés

Application iCoyote pour smartphones, toutes plateformes confondues (iPhone, Android...).

Mise à jour des limitations de vitesse

Vous avez sûrement entendu l'annonce du gouvernement français d'abaisser les limitations de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire sans séparation centrale au 01/07/2018.

Sachez que Coyote mettra automatiquement à jour les limitations de vitesse du boitier et de l'application. Votre boitier Coyote tiendra compte de la nouvelle limitation de vitesse à 80 km/h au lieu de 90.
Vous n'avez rien à faire. Cette mise à jour sera automatique à partir du 1er juillet 2018, lors de l'entrée en vigueur de la mesure. Le boitier chargera la dernière version des limitations de vitesse via le réseau GSM 3G automatiquement en tâche de fond. Il suffit simplement que le terminal Coyote soit allumé, avec un abonnement valide et sous couverture réseau.
L'application iCoyote devra être mise à jour depuis le store de votre système d'exploitation (Android ou iPhone).

Ainsi après la mise à jour du 1er juillet 2018, vous continuerez d'être protégé et serez informé des excès de vitesse au delà des 80 km/h pour éviter les PV émis par les radars dans les zones de danger et à risque.
Notez que les mises à jour des limitations de vitesse sur Coyote sont délivrées par son partenaire Here (ex Navteq).

Le message suivant s'affichera dès que la mise à jour commencera à se télécharger : "La mise à jour des routes à 80 km/h est disponible et s'installera automatiquement. Vous pouvez continuer à rouler avec votre Coyote normalement."
Vous pouvez suivre la progression de la mise à jour depuis votre terminal : Paramètres (roue crantée) > Mes infos > Infos techniques > sur la ligne Download status.
Une fois la mise à jour des limitations de vitesse à 80 km/h installée, le message suivant s'affiche : "NOUVELLES LIMITES DE VITESSES Les limites de vitesses de votre boîtier ont été mises à jour. Les routes à 80 km/h vous sont désormais signalées."

Nous vous conseillons également de lire les sujets de forum suivants :

• Coyote prend il en charge le changement de vitesse à 80 km/h sur les routes ?
• Pourquoi mon boitier Coyote ne se met pas à jour pour les limitations de vitesse ?

Mise à jour Coyote Nav et Nav+

Les mises à jour du Coyote Nav (version 3, sorti en 2014) et du Coyote Nav+ (sorti en 2017) se font automatiquement, excepté pour la cartographie où une connexion internet est nécessaire.

Application

Mise à jour automatique

• Base des zones de danger (radars fixes),
• Base des zones à risques (mobiles) en temps réel,
• Base des perturbations en temps réel,
• Vitesse maximale sur l'axe (uniquement à partir du Nav+ depuis juillet 2018),
• Firmware (programme) en tâche de fond.

Pour que votre terminal se mette à jour automatiquement, vous devez avoir un abonnement valide et être couvert par le réseau GSM.

Mise à jour manuelle

• Cartographie

La mise à jour de la cartographie nécessite un ordinateur avec une connexion internet. Pour le Coyote Nav+, une mise à jour en Wi-Fi est prévue par Coyote (délai de mise en oeuvre non annoncé).

Indications concernant la mise à jour de la cartographie

Pour bénéficier de la mise à jour de la cartographie, vous devez avoir un abonnement en cours de validité auprès de Coyote, ainsi qu'un ordinateur disposant d'une connexion internet haut débit (ADSL, fibre, câble...).
Il est inutile de raccorder votre Coyote Nav à un PC tant qu'aucune mise à jour ne sera disponible. En l'absence de mise à jour de la cartographie disponible, votre appareil ne sera pas reconnu par votre PC (Windows, Mac...), seule la fonction de charge est disponible.
Une alerte apparaîtra automatiquement sur l'écran de votre Coyote Nav ou Nav+ lorsqu'une mise à jour de la cartographie sera disponible.

Terminal concerné

• Coyote Nav,
• Coyote Nav+.

Coyote Nav 2

Les mises à jour du Coyote Nav 2 se font automatiquement, excepté pour la cartographie où une carte SD est nécessaire.

Application

Mise à jour automatique

• Base des zones de danger (radars fixes),
• Base des zones à risques (mobiles) en temps réel,
• Base des perturbations en temps réel.

Pour que votre terminal se mette à jour automatiquement, vous devez avoir un abonnement valide et être couvert par le réseau GSM.

Mise à jour manuelle

• Cartographie

La mise à jour de la cartographie se fait avec une carte SD (fournie).

Indications concernant la mise à jour de la cartographie

Pour bénéficier de la mise à jour de la cartographie sur le Coyote Nav 2, vous devez au préalable avoir la carte SD fournie et votre appareil doit être en charge durant l'installation.

1. Eteignez complétement votre boitier en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt, puis en sélectionnant l'icône Extinction
2. Insérez la carte mémoire micro SD (ci-jointe) dans l'emplacement prévu à cet effet sur le côté droit
3. Redémarrer le boîtier en appuyant sur le bouton Marche / Arrêt: Un message Mise à jour s'affiche
4. Attendez le message Mise à jour terminée ( environ 10 min)
5. Retirez la carte mémoire micro SD en appuyant légèrement dessus
6. A l'aide du stylet fourni dans le support, ré-initialisez le boîtier en appuyant sur le bouton Reset (en bas à droite du boîtier.

Si la mise à jour bloque en cours d'éxécution (écran figé) faîtes une nouvelle tentative en appuyant sur le bouton Reset à l'aide du stylet.
En cas de nouveau problème, contactez le SAV Coyote.

Données extraites du forum Coyote.

Terminal concerné

Coyote Nav 2.

Appareils embarqués (autoradios - véhicules)

Mises à jour

Les mises à jour des zones de danger, zones à risques (radars fixes et mobiles) et perturbations se font automatiquement, sous résèrve d'un abonnement en cours de validité et de couverture GSM).

Terminal concerné

Appareils embarqués (Renault RLink, autoradios Parrot...).

Date de dernière mise à jour : mercredi, 22 août 2018

Commentaires

• 

  1 HANS Le samedi, 14 août 2021

  Bonjour,

  Je viens de faire l'acquisition d'un Coyote Nav + et constate que la cartographie n'est pas du tout à jour. Retard d'au moins 1 an .
  Je décide donc de faire cette mise à jour via WI FI mais le boîtier refuse des se connecter.
  Si je peux avoir une explication , merci d'avance .
  Didier

  [edit CM: veuillez contacter le service client de coyote pour toute assistance]

• 

  2 Serge Le jeudi, 09 mai 2019

  Bonjour
  Je possède un coyote mini de première génération et de puis début avril il n'accroche plus les satelites.
  Renseignement pris: ol est devenu OBSOLETE ;
  facile comme démarche de la part du fabriquant.
  Je vais contacter uine association de consommateurs ...

  Et vous ?
  cordialement

• 

  3 le cudonnec Le mercredi, 27 mars 2019

• 

  4 Marcel Roger Le jeudi, 21 février 2019

  Bonjour

  Possédant un Coyote NAV m'étonnant que celui-ci ne met pas à jour les limitations de vitesse le SAV de coyote m'a répondu

  ".. qu'ils n'étaient pas en capacité du fait de la mémoire de l'appareil d'opérer le changement de limitation de vitesse...que de ce fait (J'ai également reçu un appel téléphonique ensuite) il me proposait d'acheter un NAV+ à un tarif préférentiel.."

  J'ai UN TOMTOM bien plus ancien qui met à jour régulièrement carte et limitations
  Sur mon smartphone est une application gratuite qui finalement fait le boulot

  J'ai un abonnement chez l'opérateur le plus cher du marché, un appareil prétendu haut de gamme dont il m'est argumenté que l'opérateur est en incapacité d'effectuer les mises jours.

  - La carte est ancienne et le moins que l'on puisse dire que les itinéraires pas toujours opportuns.
  - des indications erronées
  - Une propositions financières pour changer un matériel rendu obsolète..par le fabricant

  Ben ca si c'est pas de l'obsolescence programmée..j'veux bien me couper la moustache

  :=))

• 

  5 bourjot gilbert Le mardi, 27 novembre 2018

  mon coyote nav a mis les radars a 80 km/h et les autres routes sont a 90 km/h???.a plus

• 

  6 Caudal bernard Le jeudi, 13 septembre 2018

  Bonjour
  Je me suis inscrit sur coyote en juillet dernier. Le 03/08 et le 29/08 vous m'avez prélevé 2,99 euros sur mon compte. Je n'ai pourtant jamais reçu de suite de votre part concernant cette inscription.
  Pouvez-vous faire un point de situation sur cet état de fait et m'en tenir informé
  Cordialement

  [Edit CM: commentaire modéré, car il contenait des données confidentielles. Divertir est un média indépendant et ne gère pas l'assistance pour cette entreprise]

• 

  7 MAIRESSE Le samedi, 25 août 2018

  Bonjour,
  J'ai un abonnement 'COYOTE NAV' prenant fin au 28/05/2019, ma mise à jour des limitations de vitesse en vigueur au 01/07/2019 ne s'est toujours pas effectué automatiquement.
  Que faut-il faire ?
  Cordialement,
  SM

• 

  8 mo GONSE Le vendredi, 03 août 2018

  j ' ai COYOTE SUR MON SAMSUNG S7
  .
  J 'ai su ! mettre à jour sans problème et les limitations sont ....à jour .
  mais

  *Quelques oublis : depuis plusieurs mois deja sur la rocade sud d Amiens où c 'est 110....et non plus 130 aux abords de l Hopital ...
  * le GPS n ' est pas -encore- performant ...

• 

  9 lotois Le vendredi, 13 juillet 2018

  Bonsoir

  Mon coyote nav ne s'est mis à jour qu'aux niveaux des radars.
  Sinon il mentionné 90 partout où ça l'était avant.
  Que dois je faire pour faire cette mise à jour ?
  Cordialement

• 

  10 GERARD Le samedi, 07 juillet 2018

  Mon boitier coyote NAV+n' pas passé a 80 KM .comment le regler.

• 

  11 Philippe Marchand Le vendredi, 06 juillet 2018

  Je vies de me reabonner et rien ne fonctionne.
  Je vais me desabonner t utiliser waze.

• 

  12 PRUNIER Le jeudi, 05 juillet 2018

  mon boitier coyote mini n'est pas passé aux limitations de vitesse à 80km/h. Pourquoi mon coyote ne se met pas à jour et comment la faire ?